15 октября 2025

организатор: INTERCHARM

Бизнес-кейсы InterCHARM для руководителей салонов красоты

СТРАТЕГИИ РОСТА

10:30 - 17:50

В этом сезоне разберём самые горячие кейсы, чтобы ответить на вопросы: как выстроить безупречный сервис в условиях кадрового голода, какие стратегии привлечения и удержания клиентов сейчас эффективны, как перестроить воронку продаж в новых реалиях, как грамотного масштабировать бизнес.

Особый акцент сделаем на флагманских услугах - тех, что формируют имидж салона и приносят стабильный доход, а также покажем какие услуги действительно приносят прибыль, а какие лишь создают видимость работы. Это будет максимально практичный разбор реальных кейсов с готовыми решениями, которые можно внедрять сразу после конференции.

Изюминка мероприятия в том, что самостоятельную диагностику своего салона или сети может сделать руководитель бизнеса любого размера. Конференция будет полезна руководителям и собственникам салонов красоты, моностудий, косметологических клиник и СПА.

10:30 – 10:50

Тренды в салонном бизнесе

Анна Соломахина (модератор)
генеральный директор «Школы Медицинского Бизнеса». Врач, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА, автор книги «Как открыть прибыльную клинику», эксперт по открытию и управлению клиниками и санаториями. Преподаватель МГМИМО, РУДН, ГБУ «Малый Бизнес Москвы». Руководитель программы «Специализированный мастер по управлению медицинской организацией» в НИУ ВШЭ. Независимый директор, член НАКД

На что нужно обратить внимание сегодня, чтобы сохранить и увеличить конкурентоспособность завтра.

Блок 1

Антикризисный HR-менеджмент: работаем в условиях дефицита кадров

10:50 – 11:10

Аттестация без боли: инструмент, который экономит деньги и приумножает результат

Ася Гушанская
эксперт по автоматизации и бизнес-процессам, сертифицированный коуч ICF в сфере управления, руководитель управления HR более 5 лет, дипломированный антикризисный управляющий, преподаватель РАНХиГС, CRM & МАРКЕТИНГ, партнер и интегратор ведущих CRM | МИС

Как часто проверять команду, чтобы не потерять клиентов и вовремя выявлять «звёзд» и «слабые звенья».

Какие простые инструменты реально работают: чек-листы, тесты, обратная связь.

Как привязать оплату к качеству работы так, чтобы сотрудники сами хотели учиться, продавать и удерживать клиентов

11:10 – 11:30

Как привлечь и удержать персонал в салоне красоты

Тимур Бегичев
владелец салонов красоты «Тимур Бегичев Студио»

Вера. Доверие. Безопасность. Условия для раскрытия сильных сторон: как не бегать за звёздами, а создавать их у себя

Ценностное совпадение. Резонанс. Мой человек. Ценностная картина руководителя команды: почему плохих ценностей не бывает и как построить свою систему координат

Рост и карьерные перспективы. Как создать игровую оболочку и геймифицировать карьерные пути из точки А. Что такое, как распознать и поддержать суперспособности, суперстатусы. Ролевые паттерны

11:30 – 12:30

Круглый стол «Куда пропали все мастера? Честный разговор о кадровом голоде»

Ася Гушанская
эксперт по автоматизации и бизнес-процессам, сертифицированный коуч ICF в сфере управления, руководитель управления HR более 5 лет, дипломированный антикризисный управляющий, преподаватель РАНХиГС, CRM & МАРКЕТИНГ, партнер и интегратор ведущих CRM | МИС

Тимур Бегичев
владелец салонов красоты «Тимур Бегичев Студио»

Марина Плышевская
Владелец сети салонов красоты КРЕАТИВprof, соучредитель и генеральный директор многопрофильного медицинского центра «ДЫШИ». Член торгово-промышленной палаты МО

Ольга Колесникова
генеральный директор сети салонов Cut and Color и академии Cut and Color»

Светлана Гришкина
владелец нескольких массажных салонов в Москве, основатель и CEO бренда профессиональной косметики Thai Traditions, ведущая подкаста SPA INSIDER: за кулисами индустрии

12:30 – 12:45

Перерыв

Блок 2

Правовой навигатор: ваш час на актуализацию знаний

12:45 – 13:05

Интеллектуальная собственность в парфюмерно-косметической отрасли и русификация вывесок

Алексей Ивлиев
юрист, LL.M., патентный поверенный РФ № 2656, партнер в ООО «Юридическая фирма Городисский и Партнеры»

Средства индивидуализации: как защитить свой бренд и избежать претензий от конкурентов.

Авторские права: что нужно учитывать при реализации креативных идей по продвижению продукта

Нововведения в области оформления салонов и магазинов: требования к русификации вывесок

13:05 – 13:25

Почему сотрудничать салонам и косметологическим клиникам с самозанятыми стало опасно?

Ирина Смирнова
основатель Центра Защиты Бизнеса Ирины Смирновой, Член Экспертного совета по предпринимательству нескольких созывов при Госдуме РФ, преподаватель в ВШЭ и РОСНОУ, эксперт по Международным стандартам финансовой отчетности и налоговым рискам, сертифицированный налоговый консультант , профессиональный бухгалтер при ИПБ РФ с 19-летним стажем

Почему сейчас рискованно работать с самозанятыми?

Межведомственные комиссии: как проходят проверки и что ищут?

Финальные последствия

Как легально строить отношения с сотрудниками и избежать проблем?

13:25 – 13:45

Новые правила маркетинга: что изменится в рекламе и соцсетях с сентября 2025?

Ирина Клопова
адвокат и профессиональный медиатор, Президент Ассоциации юристов медицинских клиник, эксперт Национальной ассоциации медицинских организаций, блогер и открытый публичный специалист в области защиты прав врачей и медицинских организаций

Работа с блогерами: новые требования и ограничения

Доступ в запрещенные соцсети и мессенджеры: риски для бизнеса

Маркировка рекламы: тонкости и подводные камни

13:45 – 14:30

Перерыв

Блок 3

Маркетинговый навигатор: выстраиваем систему притока клиентов

14:30 – 14:50

Как привлекать больше людей из карт и обгонять соседей и конкурентов

Артём Бандин
Основатель сервиса для гео-продвижения клиник Ранг

Как работает гео-продвижение в 2025? Карты как маркетплейс

Почему уже недостаточно просто иметь высокий рейтинг и что нужно делать, чтобы привлекать больше людей из карт?

Свежие кейсы по росту трафика из карт

14:50 – 15:10

Тема уточняется

Антон Азарин
менеджер по работе с ключевыми клиентами, Авито Услуги

15:10 – 15:30

Самый ценный ресурс — ваше время. Узнайте, как ИИ помогает вернуть его и направить на развитие бизнеса

Ксения Чуприцкая
генеральный директор компании Interstorm, бизнес-консультант, доверенный эксперт НТИ

Забудьте о рутине: как делегировать составление отчетов, планов и даже креатива искусственному интеллекту

Клиентский сервис 24/7: от автоматизации записей и ответов до интеллектуального пост-обслуживания, которое удерживает гостей

Кто ваш новый маркетолог? Практические кейсы по использованию ИИ для создания тонн релевантного контента без увеличения бюджета

15:30 – 15:50

Как управлять клиентской базой: скрипты/сегменты и система

Сергей Теймуров
основатель и директор маркетингового агентства «Теймуров и его команда», основатель агентства «Ван Лов», автор блога «Некрасивый маркетинг», член Гильдии маркетологов

15:50 – 16:10

Хотели как лучше, а получилось — слив.
10 секретов как делать не надо, чтобы вырасти х2

Алина Троицкая
основатель салона красоты бизнес-класса Berёzka (Москва), бизнес-тренер L’Oréal salon emotional. За 10 лет более 400 салонов красоты и клиник воспользовались «Маршрутом рекордной прибыли»

16:10 – 16:30

Как салону отстроиться от конкурентов и занять свою нишу?

Анна Коробова
основатель пространства Forte dei Mommy

Какие тренды сейчас отражаются в салонном бизнесе?

Какие ожидания у клиентов от бьюти-бизнеса?

Как эффективно привлекать и удерживать клиентов стартапу?

Может ли концепция быть инструментом маркетинга?

16:30 – 16:50

Больше заявок, меньше рутины: сервисы будущего от Альфа-Банка для индустрии красоты

Спикер уточняется
представитель Альфа-Банка

Как цифровой таргетинг помогает салону увеличить реальный приток новых клиентов и деловых партнеров без сложных рекламных стратегий.

Как технологии рейтингов, отзывов и статистики позволяют выбирать лучших подрядчиков и оптимизировать вашу работу каждый день.

Какие задачи искусственный интеллект решает для владельца — от генерации контента до автоматизации клиентских коммуникаций и рекрутинга, освобождая время для стратегических решений.

Почему автоматизация рутинных процессов и делегирование задач через платформу «Нейроофис» сокращает расходы и позволяет фокусироваться на развитии бизнеса.

Почему партнерство с банком и интеграция нефинансовых сервисов делают бизнес устойчивее и дают доступ к современным инструментам для роста даже малому бизнесу.

16:50 – 17:50

Круглый стол «Как настроить маркетинг, который генерирует заявки 24/7»

Алина Троицкая
основатель салона красоты бизнес-класса Berёzka (Москва), бизнес-тренер L’Oréal salon emotional. За 10 лет более 400 салонов красоты и клиник воспользовались «Маршрутом рекордной прибыли»

Сергей Теймуров
основатель и директор маркетингового агентства «Теймуров и его команда», основатель агентства «Ван Лов», автор блога «Некрасивый маркетинг», член Гильдии маркетологов

Анна Коробова
основатель пространства Forte dei Mommy

В программе могут произойти изменения по независящим от организаторов причинам

Стоимость посещения конференции